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干洗加盟店经营中值得注意的三个问题

干洗加盟店经营中值得注意的三个问题

时间:2015/12/10 10:27:08   点击: 178次
干洗加盟店在实际经营中总是难免会出现各种各样的纠纷,尤其是出现洗衣事故的时候,不但给干洗店带来经济损失,而且也给干洗店带来名誉的损失。因此,干洗店在实际经营过程中,为了避免或减少出现损失,有三个方面的问题值得您注意:
第一,干洗加盟店和顾客之间该不该签署服务协议?
对于一些小型干洗店,尤其是面向小区的普通洗衣消费者,一般不会出现高档的衣服,顶多也就是上千元的高档服装,然而,如果是一些大型干洗店,往往就有机会接到比较大的干洗项目,比如护理一套价值上万的名贵皮具或高档服装,或者是干洗一套价值几万元的有特殊意义的服装,这个时候就应该和顾客另外签署单独的服务协议,写明干洗服务的内容,包括干洗达到的效果,出现洗坏的情况如何赔偿等等。
第二,干洗加盟店该不该向顾客提供发票?
前不久,沈阳市民庄小姐将价值几千元的品牌皮包送到连锁洗衣店进行清洁和护理,可是在取包的时候发现该包的包边出现蜕皮和变色,包的表面出现染色的情况,虽然经过处理但还是没法解决变色和染色问题,而干洗店方提出的折旧与赔偿金额同庄小姐提出的全额赔偿相差太大,较后闹到工商局去,出乎庄小姐意外的是,工商所的人竟然向着干洗店说话,理由是庄小姐拿不出购物凭证,无法证实购买的时间、金额,因此双方僵持不下。这个案例告诉我们,消费者不提出开具发票,是消费者的疏忽,而作为一家正规的干洗店,应该主动向消费者开具一些票据,以证明干洗店和顾客之间发生的服务和被服务的关系。这是对顾客负责,也是对自己负责。
第三,干洗加盟店收据该填写哪些内容?
洁希亚洗衣店加盟连锁集团曾经了解过,一些干洗店开具的票据写明的信息过于简单,过于潦草,仅仅局限于表示某某人来本店干洗了什么,其实,这样的票据从管理的角度来说,是不科学的,也很容易引发各种纠纷,而一旦出现纠纷,由于干洗店是票据的出具人,信息不完整的责任由干洗店来承担,所以,洁希亚干洗店加盟连锁总部建议干洗店在填写给顾客的票据的时候,应该全面一些,至少应写明洗衣的类型,取衣的时间,干洗的价格等等。
总之,干洗店要在经营中预见到各种可能的情况,尤其是在以上提到的三个方面多加注意,从细节上予以完善各个环节,如此方能经营出一家盈利能力强悍的干洗店。
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