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坚持规范化管理、标准化操作

坚持规范化管理、标准化操作

时间:2015/12/2 17:24:49   点击: 188次
洗衣店具有长期经营的特点,它不会因为人们的消费习惯、市场影响的变化而终止生命,而影响其生命力的只会是低劣的店面形象、无章可循的管理、无质量标准的操作等。随着经济的发展,人们收入的提高,消费逐渐趋向于品牌化、时尚化和健康化。这样的特点和市场现象,就要求我们洗衣店必须在形象、管理、标准等软件、硬件设施上下狠工夫。因此,我们必须长期坚持规范化的管理、标准化的操作。
 
    那么,什么是管理呢?所谓管理就是充分而有效地运用所掌握的人、财、物和信息资源来实现企业目标的活动过程。规范化,是使自己正在运作的工作符合一定的标准。对我们的洗衣店进行规范化管理,就要有精细的管理措施、要求、标准,如果干洗店主按照这些规范化要求来经营自己的店,相信会收到良好的效果。
 
    所谓的标准化操作,主要是指在前台接件、衣物分类、洗前处理、干湿洗、熨烫、消毒等各个环节按什么样的操作来进行,每道环节的操作顺序、质量是什么?
 
    通过对坚持规范化管理、标准化操作的重要性了解,洗衣店经营者应该清楚地认识到:坚持规范化管理、标准化操作是洗衣店生存和发展的基础,是洗衣店获得消费者信任、增强他们消费信心的保障。
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